Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại hnm88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
hnm88 Chính sách bảo mật thông tin tại hnm88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang để được hỗ trợ nhanh nhất. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục không nghỉ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của hnm88 để hỏi về tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu đã lưu.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách hnm88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống chúng tôi được xây dựng. Từ lúc bạn nhập mã OTP đăng nhập đến khi giao dịch qua ví điện tử được xác nhận, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Khi không còn lý do lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thông tin thương mại

hnm88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch Viettel Money.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật Việt Nam yêu cầu cung cấp.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã cung cấp. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại, và để ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi mục đích lưu trữ không còn, thông tin được xóa theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép truy cập dịch vụ theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Trang liên quan

hnm88 Vietnam hnm88 Ứng dụng Sảnh Di Động Mines Ngọc Vàng Về chúng tôi